Política de privacidad

Quiénes somos

Giga Driver es una app para conductores de reparto y de viajes por aplicación. La crea un desarrollador independiente en Estados Unidos.

Esta política cubre:

• La app para Android, tanto la versión de Google Play como la versión de descarga directa de gigadriver.app.
• La app para iPhone.
• Este sitio web, gigadriver.app.

Qué recopilamos

Tu cuenta

Hay tres formas de iniciar sesión:

• Con Google. Guardamos el ID de tu cuenta de Google, tu correo electrónico y tu nombre. No guardamos tu foto.
• Con Apple, en iPhone.
• Con tu número de teléfono. Guardamos el número. Los códigos para iniciar sesión se envían por mensaje de texto desde un teléfono que manejamos, a través de su operador, y solo se guardan codificados (como un hash con sal).

Tu teléfono y la app

• Un ID de instalación aleatorio. La app se registra en nuestro servidor la primera vez que se abre.
• El modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la app.
• La dirección IP de cada envío de datos y la ubicación aproximada (ciudad, región, país y un punto aproximado en el mapa) que nuestro proveedor de red, Cloudflare, deduce a partir de ella.

Tu ubicación

Giga Driver necesita tu ubicación precisa para funcionar durante un turno. No te rastrea todo el tiempo. La app de Android lee la última ubicación conocida de tu teléfono solo en momentos concretos: cuando abres la app, cuando tocas IR, cuando aparece una oferta, cuando un trabajo cambia de etapa y, en la versión de descarga directa, cuando pide a Mapas de Apple el trayecto hasta una tienda de Instacart.

La ubicación se envía a nuestro servidor para que la app pueda mostrar de dónde vino cada oferta. Para convertir las coordenadas en nombres de calles y lugares, nuestro servidor envía un punto redondeado a unos 100 metros al servicio Nominatim de OpenStreetMap.

Cuando abres la app y cuando tocas IR, la app envía tu posición, redondeada a aproximadamente 1 kilómetro, para que nuestro servidor encuentre tu estado o provincia, condado y ciudad. Si nunca cambiaste un ajuste, la app usa entonces el salario mínimo de ese lugar como tu objetivo de pago por hora. Nuestro servidor guarda solo el lugar que encontró para tu instalación (país, estado o provincia, condado y ciudad), no la posición, y al eliminar tu cuenta se elimina.

En la versión de descarga directa, mientras la lista de lotes de Instacart Shopper está en tu pantalla o cuando abres un lote, la app pide a Mapas de Apple el trayecto desde tu posición hasta la tienda de cada lote. Tu teléfono envía tu posición y la dirección de la tienda directamente a Apple; no pasan por nuestro servidor. Nuestro servidor solo le da a la app una clave de Mapas de Apple de corta duración. La app guarda el tiempo de trayecto en minutos, nunca la dirección.

Ofertas en tu pantalla

Con tu permiso, la app usa el servicio de accesibilidad de Android para leer las tarjetas de ofertas que DoorDash, Uber Driver, Lyft Driver e Instacart Shopper muestran en tu pantalla. Así califica cada oferta.

Guarda detalles de la oferta como el pago, la distancia, el tiempo, el número de paradas o artículos, el nombre de la tienda y el tipo de viaje. También guarda las primeras líneas de las pantallas de pago de esas apps.

Nunca acepta ni rechaza ofertas por ti. La versión de Google Play nunca toca nada. La versión de descarga directa puede tocar los dos marcadores del mapa de una oferta de DoorDash para leer los nombres de las calles, pero solo si activas esa opción.

Imágenes de la pantalla

Para leer las tarjetas de ofertas, la app de Android toma capturas de pantalla temporales y las lee en tu teléfono.

Las versiones más recientes de la app de Android también envían a nuestro servidor una imagen de toda la pantalla. Lo hacen la primera vez que leen cada tarjeta de oferta. Tanto la versión de Google Play como la versión de descarga directa lo hacen. Nuestro equipo usa estas imágenes para revisar lo que leyó la app y para que lea mejor las ofertas.

• La imagen muestra toda tu pantalla en ese momento. Las ventanas propias de Giga Driver aparecen en negro.
• La imagen puede mostrar la tienda, el mapa, nombres, direcciones, notificaciones u otros datos que haya en tu pantalla. Por ejemplo, las tarjetas de ofertas de viajes muestran los lugares de recogida y de destino.
• Con cada imagen, la app envía el texto que leyó en la pantalla.
• Cada imagen mide como máximo 900 píxeles de ancho y pesa como máximo 200 KB.
• La app envía como máximo 500 imágenes en un turno.
• Con datos móviles, la app envía imágenes solo hasta un límite por turno, normalmente 5 MB. Las demás imágenes esperan hasta que tu teléfono esté conectado a una red Wi-Fi.
• Guardamos cada imagen y su texto hasta 30 días.

Las versiones anteriores envían menos imágenes o ninguna. Algunas envían solo una imagen de la tarjeta de oferta de DoorDash, no de toda la pantalla, cuando la app no puede saber el tipo de oferta. Envían como máximo 20 en un turno.

No hay ningún ajuste para desactivar solo estas imágenes. La app las crea solo mientras lee ofertas durante un turno.

Capturar ofertas es un ajuste opcional y separado que está desactivado de forma predeterminada. Si lo activas, la app de Android guarda una imagen de toda la pantalla de cada oferta compatible que detecta en Pictures/Giga Driver/Offers, en la galería de tu teléfono. Estas fotos guardadas permanecen hasta que las elimines; el límite de diagnóstico de 24 horas no se aplica. Giga Driver no las sube. Tu galería o servicio de copias de seguridad de fotos puede hacer copias de ellas según los ajustes de tu teléfono.

La versión de descarga directa tiene un modo de calibración de diagnóstico que puedes iniciar en Developer tools (herramientas para desarrolladores). Mientras está activo, las capturas de pantalla, las tarjetas de ofertas recortadas y los archivos de diagnóstico se suben a nuestro servidor para que la app lea las ofertas con más precisión. La versión de Google Play no incluye este modo. Las capturas privadas de diagnóstico en el teléfono caducan 24 horas después del inicio de la sesión de diagnóstico y se eliminan la próxima vez que la app ejecute su limpieza.

Notificaciones

Con tu permiso, la app lee solo las notificaciones de DoorDash, Uber Driver e Instacart Shopper. Ignora todas las demás. De las notificaciones de pago, guarda el título y el texto, hasta 160 caracteres.

Diagnóstico

Para que la app siga funcionando, nos envía:

• El nivel de batería, el estado de temperatura del teléfono y el espacio libre.
• Qué permisos has concedido.
• El tipo de red, como Wi-Fi o datos móviles.
• Las versiones de las apps de conductor que tienes en el teléfono.
• Informes de fallos, con el error y las últimas líneas del registro de la app.

Para ayudar con un problema, el desarrollador puede pedir a la app de tu teléfono que envíe su configuración, su estado y los registros recientes de la app.

Tus preferencias de la app y tu respuesta sobre cómo nos conociste

Mientras tienes una sesión iniciada, las apps envían a nuestro servidor tus metas de viaje, estimaciones de tiempo y otras preferencias guardadas. Incluyen el idioma y, cuando están disponibles, los filtros activados, las apps seleccionadas, el guardado de capturas, las opciones de visualización y tu elección sobre la medición publicitaria. Vinculamos estos informes a tu cuenta para entender qué valores predeterminados cambian los conductores y calcular promedios y cantidades por opción. El informe de preferencias conserva solo la última configuración recibida de cada plataforma, no un historial de cambios. Estos informes no se envían a servicios publicitarios. Después de iniciar sesión, la app te pregunta dónde oíste hablar de Giga Driver por primera vez. Selecciona una categoría para continuar. Guardamos la categoría que elijas, o el estado de pregunta omitida guardado por una versión anterior de la app, con tu cuenta para entender qué canales atraen conductores a la app y no volver a preguntarte. Esta respuesta no se envía a servicios de publicidad y se elimina con tu cuenta.

Uso de la app

Las apps para Android y iPhone envían a nuestro servidor los pasos de configuración, las solicitudes y resultados de permisos, los resultados de inicio de sesión, las visitas a la app, los resultados de inicio de turno y de presentación de calificaciones, y los resultados de la pantalla de suscripción, la selección de planes y el proceso de compra. Estos registros incluyen marcas de tiempo, identificadores aleatorios de eventos y sesiones, el identificador de instalación, la versión y plataforma de la app y, cuando está disponible, el identificador de la cuenta que inició sesión. Usan una lista fija de nombres de eventos y resultados, sin contraseñas, códigos de inicio de sesión, texto introducido, datos de tarjetas de pago, capturas de pantalla ni datos de ubicación adicionales.

Usamos estos registros para detectar dónde fallan la configuración o la compra y saber si las personas vuelven y logran calificar ofertas. La actividad vinculada a una cuenta permanece en la cuenta que la produjo; la actividad anónima anterior no se asigna a una cuenta después de iniciar sesión. Este análisis se realiza en nuestro propio servidor, sin un SDK de análisis móvil de terceros ni seguimiento publicitario.

Las tarjetas de Inicio se eligen según datos existentes de la cuenta, como el estado de la suscripción o prueba, la plataforma, la compilación de la app, la antigüedad de la cuenta y la actividad reciente en la app. Registramos cuándo se muestra una tarjeta, cuándo se abre su destino en la tienda o dentro de la app y cuándo la descartas, junto con los identificadores de tu cuenta, campaña y evento y las marcas de tiempo. Abrir la tienda no nos permite saber si enviaste una calificación. Descartar una campaña la oculta en todos los dispositivos de tu cuenta; nuestro equipo puede restaurarla expresamente o cambiar la campaña seleccionada. Estos registros permanecen en nuestro propio servidor y no se envían a servicios publicitarios.

Compras

Las suscripciones se venden a través de Whop (whop.com), que se encarga del pago. Enviamos tu correo electrónico a la página de pago de Whop. De Whop recibimos tu ID de membresía, tu plan, su estado y la fecha de renovación.

Donde estén disponibles, Google Play gestiona las suscripciones compradas en la versión de Google Play. La app envía el token de compra y el ID del producto a nuestro servidor para que podamos verificar el acceso con Google. Guardamos el token, su identificador generado mediante un hash, la asociación con la cuenta y la información verificada por Google sobre el producto, el plan, el estado de la suscripción, el vencimiento, la renovación, la prueba gratuita y las compras de prueba. Google gestiona los datos de pago; no recibimos números de tarjeta.

Para las suscripciones compradas a través de Whop o App Store, también guardamos eventos de transacciones y suscripciones verificados por el proveedor, como inicios de pruebas, pagos, renovaciones, fallos de pago, cambios de cancelación, reembolsos y vencimientos, cuando el proveedor los facilita. Un clic en la compra o volver a la app no se considera confirmación de pago.

La prueba en Google Play

La versión de Google Play de la app para Android está en una prueba en Google Play. Para unirte a la prueba, usas la página de la prueba en Google Play de este sitio web, gigadriver.app/es/descargar-app/android.

En esa página, inicias sesión con Google. Guardamos el ID de tu cuenta de Google, tu correo electrónico y tu nombre, igual que cuando inicias sesión con Google en la app. Es la misma cuenta de Giga Driver que usas en la app.

Cuando inicias sesión, la pestaña de tu navegador recibe un token de sesión. La sesión termina después de 2 horas. Nuestro servidor guarda el token solo en forma codificada (un hash).

Después de iniciar sesión, esa página te pide que te unas a un grupo de Google que administramos. Te unes con tu propia cuenta de Google. Google Play permite que los miembros de este grupo instalen la versión de prueba de la app. La instalación no requiere una prueba gratuita ni una suscripción.

Como propietarios del grupo, podemos ver las direcciones de correo electrónico de sus miembros. Los demás miembros no pueden verlas. Puedes salir del grupo en cualquier momento desde su página, groups.google.com/g/giga-driver-android. Eliminar tu cuenta de Giga Driver no te saca del grupo.

En esa página, nuestro propio servidor guarda un registro de los pasos a los que llegas y de los enlaces que abres. Los pasos son el inicio de sesión y llegar a las instrucciones de instalación; los enlaces son el grupo, la invitación a la prueba y Google Play. Las versiones anteriores también registraban el inicio del proceso de compra. Cada registro está en tu cuenta de Giga Driver e incluye la primera vez, la última vez y el número de veces. Usamos estos registros para saber dónde se detienen los conductores. No usan cookies ni código de otras empresas. Eliminar tu cuenta elimina estos registros.

El botón de inicio de sesión de Google funciona en esa página. Cuando la medición publicitaria del sitio web está activada, el píxel de Meta también puede enviar una vista de la página pública de entrada, usando la misma preferencia guardada que se describe más abajo. No se ejecuta en las páginas de regreso del pago. No le proporcionamos datos de inicio de sesión, campos de contacto ni información de pago. Google Analytics y el código de seguimiento de Whop no se ejecutan allí.

Los mensajes que envías con el botón de correo se guardan con tu cuenta y los lee el equipo; se guardan hasta que eliminas tu cuenta.

Este sitio web

Google Analytics está activado de forma predeterminada, salvo que lo desactives en Configuración de privacidad. Mide visitas a páginas y clics en enlaces de descarga de apps usando la página pública, la posición del botón, el idioma y el canal de descarga. Estos clics no demuestran una instalación. Sus funciones publicitarias están desactivadas. Cloudflare puede medir las visitas a páginas sin usar cookies. Política de privacidad de Google

Google Analytics y la medición publicitaria son opciones independientes en Configuración de privacidad, al pie de la página. Ambas son opcionales y están activadas de forma predeterminada. Puedes desactivar cualquiera de ellas y respetamos tus preferencias guardadas.

Cuando la medición publicitaria está activada, el código de seguimiento de Whop mide las visitas a las páginas públicas del sitio y los clics en los enlaces de descarga de la app para ayudarnos a entender qué anuncios atraen visitantes. Usa cookies, almacenamiento del navegador e identificadores del navegador y del dispositivo, incluidas huellas digitales del dispositivo. Whop recibe tu dirección IP, detalles del navegador y del dispositivo, las URL completas de las páginas y las URL de origen, incluida la información contenida en esas URL.

El código de Whop también puede recopilar nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de las URL o de los campos de formularios cuando estén presentes. Las páginas del sitio web donde puede ejecutarse el código de Whop no tienen formularios de contacto, de inicio de sesión ni de pago. Ese código no se ejecuta en la página de la prueba en Google Play. Whop puede vincular la actividad del sitio con sus registros de clientes y compartirla con socios publicitarios para atribuir resultados y medir anuncios. Política de privacidad de Whop

Cuando la medición publicitaria está activada, el píxel de Meta envía a Meta vistas de páginas y clics en enlaces de descarga de la app, cookies como _fbp y _fbc, tu dirección IP, detalles del navegador y las URL de las páginas y de referencia. Meta puede vincular esta actividad con tu cuenta de Facebook o Instagram para medir anuncios. No proporcionamos campos de nombre, correo electrónico ni teléfono a este píxel. Política de privacidad de Meta

Este seguimiento del sitio no envía datos de las apps de Android o iPhone, como detalles de ofertas, turnos, capturas de pantalla o ubicación. Los clics de descarga no nos indican si instalaste la app. No enviamos registros ni compras de la app mediante este seguimiento del sitio.

Puedes cambiar cualquiera de las opciones en Configuración de privacidad. Recordamos en este navegador tu preferencia guardada de desactivar el seguimiento hasta que la cambies o borres el almacenamiento del navegador. Desactivar la medición publicitaria guarda esa elección, borra las cookies de seguimiento y el almacenamiento del navegador que reconocemos en este sitio y recarga la página para detener el código de Whop y Meta. Las solicitudes que ya estaban en cola pueden terminar de enviarse. Desactivar el seguimiento no borra la información ya enviada; consulta sus políticas de privacidad para conocer sus plazos de conservación y opciones de privacidad.

Medición publicitaria opcional en la app

Donde está disponible, la medición de anuncios de la app es independiente del seguimiento del sitio web. Las versiones compatibles de iPhone pueden activar los informes agregados privados de Apple en instalaciones nuevas; las instalaciones existentes conservan su elección anterior. El seguimiento de Meta en iPhone requiere tanto tu elección en la app como el permiso de seguimiento de Apple. Las versiones más nuevas de la app de Google Play pueden enviar eventos a Meta. Los párrafos siguientes lo describen. Puedes desactivar la medición de anuncios de la app en Ajustes. Rechazarla no cambia el acceso a la app, los precios ni las suscripciones.

En estas versiones de Google Play, la medición de Meta puede activarse por sí sola. Solo se activa cuando se cumplen todas estas condiciones:

• Esta instalación de la app no tiene una elección de medición anterior.
• Nuestro servidor determina que tu conexión a internet actual está en Estados Unidos. Usa el país que Cloudflare deduce a partir de tu dirección IP. Es una estimación, no tu ubicación precisa ni una prueba de dónde vives.
• La app te mostró su aviso completo de medición de anuncios, en la pantalla de inicio de sesión o en Ajustes.

En todos los demás casos, la medición de Meta sigue desactivada hasta que tú la actives con el interruptor Medición de anuncios. Puedes activarla en cualquier país. Entonces la app envía los mismos eventos y datos, con los mismos límites.

Cuando la medición de Meta está activada, la app puede enviar a Meta estos eventos:

• Un evento de instalación, una vez por cada instalación.
• Un evento de prueba, después de que nuestro servidor confirme con Google que empezaste una nueva prueba gratuita de Google Play. El evento indica un valor de cero. La app no informa a Meta sobre pagos ni renovaciones.

Con estos eventos, Meta recibe:

• Un ID que el software de Meta crea para esta instalación de la app.
• La referencia de instalación de Google Play. Puede mostrar el anuncio o el enlace que te trajo a la app.
• Información sobre la app y tu teléfono: versión de la app, versión de Android, modelo del teléfono, configuración de idioma y región, zona horaria, operador móvil, tamaño de pantalla, número de núcleos del procesador y espacio de almacenamiento.
• Tu dirección IP. Meta puede deducir tu ubicación aproximada a partir de ella.
• Para un evento de prueba, el producto de suscripción y una referencia de la compra. Nuestro servidor crea esta referencia a partir del token de compra de Google, codificado (como un hash).

Meta puede usar esta información para relacionar la instalación o la prueba con un anuncio que viste o tocaste en Facebook o Instagram. Estos informes no son anónimos.

La app pide a Meta que use estos eventos solo para análisis y medición de anuncios, no para dirigirte anuncios. La app también activa la opción Uso limitado de datos de Meta. Meta aplica esta opción solo en algunos estados de EE. UU.

La app no envía a Meta tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, ID de cuenta, datos de tarjeta de pago, ofertas, turnos, capturas de pantalla ni ubicación precisa. La app de Google Play no tiene el permiso de ID de publicidad de Android, por lo que no envía tu ID de publicidad de Android.

Para desactivar la medición de Meta, usa el interruptor Medición de anuncios en la pantalla de inicio de sesión o en Ajustes. La app conserva esta elección en esta instalación aunque cierres sesión o actualices la app. Si activaste la medición tú mismo, cerrar sesión la desactiva. Cuando la medición está desactivada, la app no envía eventos nuevos. Los eventos que el software de Meta ya puso en su cola todavía pueden llegar a Meta. Al desactivarla, Meta no borra los datos que ya tiene.

En las versiones compatibles de iPhone, la app puede solicitar a Apple informes agregados de instalaciones y pruebas mediante SKAdNetwork. Enviamos a Apple valores de conversión en lugar de tu cuenta, correo o identificador publicitario. Apple decide si envía un informe atribuido a una red publicitaria, cuándo lo envía y con qué detalle. Esta vía agregada privada no requiere el permiso de seguimiento de Apple. Se activa inicialmente solo en instalaciones nuevas de una versión configurada; una actualización no anula una elección anterior y puedes desactivarla en Ajustes de Giga Driver. La configuración agregada actual no informa sobre ingresos pagados.

Si también das el permiso de seguimiento de Apple, la app compatible de iPhone puede enviar a Meta eventos de instalación y activación, nuevas pruebas verificadas y primeras compras pagadas y verificadas en el App Store. Estos eventos incluyen la hora, el producto o plan, una referencia de conversión, el importe y la moneda cuando corresponda, además de información técnica de la app y del dispositivo, tu dirección IP y tu identificador publicitario. Meta puede asociar esta información con tu cuenta de Facebook o Instagram. No proporcionamos tu nombre de cuenta, correo, teléfono ni datos de tarjeta a la medición de Meta en la app.

Para una nueva prueba de Whop iniciada desde una app compatible de iPhone con Medición de anuncios permitida, nuestro servidor vincula temporalmente el pago a tu cuenta, instalación, plan y estado del permiso. Comprobamos en los registros de Whop que se completó una prueba con un método de pago guardado antes de devolver un comprobante de medición a esa misma cuenta e instalación de la app. Guardamos referencias de pago y el tipo de método, no números de tarjeta. Una prueba gratuita se informa como una prueba con ingresos de cero; no demuestra una futura renovación pagada. Las suscripciones existentes y el simple regreso desde el pago no generan este evento.

Las versiones anteriores de la app y otras compilaciones pueden usar en su lugar la medición de anuncios mediante Whop. Con un permiso aparte y, en iPhone, el permiso de seguimiento de Apple, nuestro servidor puede enviar a Whop el registro de una cuenta nueva y una primera compra pagada y verificada en el App Store, incluidos la hora del evento, el identificador de cuenta, el correo de la cuenta cuando está disponible, y el importe y la moneda. Whop puede asociar estos registros con sus clientes y compartirlos con socios publicitarios. Las nuevas versiones de iPhone que usan la medición de Meta no usan esta vía de envío de cuentas y correos.

La medición de anuncios en la app nunca envía detalles de ofertas, registros de turnos, capturas, ubicación ni los registros detallados de uso descritos arriba. Puedes retirar el permiso en Ajustes de la app. En las versiones compatibles de iPhone, esto detiene nuevos envíos de eventos a Meta y actualizaciones agregadas de Apple, y descarta los registros de medición pendientes. En la vía anterior mediante Whop, los envíos se detienen cuando el servidor recibe el cambio. Las solicitudes ya entregadas pueden terminar. Retirar el permiso no borra información ya enviada ni deshace asociaciones ya realizadas. Whop conserva sus propios registros de pagos. Las opciones del sitio web y de la app se gestionan por separado.

En iPhone

La app para iPhone funciona un poco distinto de la app para Android.

Antes de aceptar

En iPhone, los eventos de uso de la app y los diagnósticos de turnos comienzan cuando tocas Continuar en la configuración para aceptar. Los eventos anteriores se descartan y no se guardan para enviarlos después. Si decides iniciar sesión antes de aceptar, la app puede registrarse en nuestro servidor y enviar la información necesaria para completar ese inicio de sesión.

Compatibilidad de apps en tu perfil

Compartir la compatibilidad de apps es opcional y está desactivado de forma predeterminada. Si activas esta opción en Ajustes mientras tienes la sesión iniciada, la app de iPhone comprueba si tu teléfono puede abrir enlaces de una lista fija de apps conocidas de trabajo por encargo y de ayuda para conductores, como máximo una vez cada siete días al abrir Giga Driver. En tu teléfono, los resultados ayudan a elegir qué lectores de ofertas de Uber, Lyft y DoorDash se ejecutan; las tarjetas de ofertas visibles pueden prevalecer sobre resultados anteriores. Guardamos los resultados iniciales y los cambios posteriores en el perfil de tu cuenta para que los administradores autorizados de Giga Driver puedan ayudar a resolver problemas. Las demás apps comprobadas no tienen actualmente lectores de ofertas en Giga Driver. Las comprobaciones sin cambios no añaden ni actualizan registros del perfil; el calendario semanal de comprobaciones se mantiene en el teléfono. Un enlace no disponible o no verificado no demuestra que una app esté ausente. Estas comprobaciones no revelan qué app está en pantalla, la actividad o los ajustes de otra app, ni si tienes una cuenta de conductor.

No usamos los registros de compatibilidad de apps para análisis, publicidad ni marketing, ni los enviamos a servicios publicitarios. Desactiva Compartir compatibilidad de apps con mi perfil en Ajustes para detener nuevas comprobaciones y envíos. Cerrar sesión también desactiva esta opción. Desactivarla no borra los registros del perfil guardados anteriormente; eliminar tu cuenta los borra.

Cómo lee las ofertas

Cuando empiezas un turno, compartes tu pantalla con Giga Driver usando la función de compartir pantalla de iOS, y iOS muestra un indicador de grabación todo el tiempo. La app lee la pantalla en tu teléfono para encontrar las tarjetas de ofertas de Uber, Lyft y DoorDash. No lee tus notificaciones.

Qué guarda de las ofertas

De cada oferta que califica, guarda el pago, la distancia, el tiempo, la calificación y dónde estaba tu teléfono cuando apareció la oferta. No guarda nombres de tiendas ni pantallas de pago en estos detalles de la oferta, pero las imágenes de la pantalla que se describen más abajo pueden mostrar el nombre de una tienda.

Ofertas que no puede calificar

Si ve algo que parece una tarjeta de oferta pero no puede calificarla en unos segundos, envía hasta 40 líneas del texto de esa tarjeta para que podamos mejorar el lector. Este texto puede incluir nombres y direcciones que aparecen en la tarjeta.

Imágenes de la pantalla

La app para iPhone no sube capturas ni imágenes de la pantalla.

Ubicación

Mientras hay un turno en curso, la app de iPhone lee tu ubicación para calcular el trayecto hasta la recogida de cada oferta, y de ahí a la entrega, con el tráfico actual, y lo usa en la calificación. Pide la ruta a Mapas de Apple, así que Apple recibe tu posición y la recogida y la entrega que muestra la tarjeta. Con cada oferta, cuando un viaje de Uber o DoorDash cambia de etapa, cuando abres la app y cuando tocas IR, la app también envía tu última ubicación a nuestro servidor, para que podamos ver de dónde vino cada oferta y usarla para calificar mejor las ofertas. Al abrir la app y al tocar IR, la posición se redondea a aproximadamente 1 kilómetro y solo se usa para encontrar tu estado o provincia, condado y ciudad para tu objetivo de pago por hora predeterminado, como en Android. No envía un registro continuo de por dónde vas. Cuando detienes el turno, la app deja de leer tu ubicación, salvo para encontrar tu estado o provincia, condado y ciudad cuando abres la app.

Diagnóstico

Además de los datos de diagnóstico anteriores, envía:

• El uso de memoria y de CPU.
• Si estás en una llamada, si usas el audio del auto o si tienes el teléfono bloqueado.
• El estado de la app, el modo de bajo consumo y el modo de datos reducidos, y si las Actividades en vivo y la Actualización en segundo plano están activadas.
• Qué tan rápido lee las ofertas y avisos cuando la app se congela.

Después de un cierre inesperado, envía el final de su registro la próxima vez que se abre, y lo guardamos hasta 90 días.

Iniciar sesión con Apple

Guardamos tu ID de usuario de Apple, tu correo electrónico (que puede ser una dirección privada de reenvío de Apple) y el nombre que Apple comparte la primera vez que inicias sesión. Si eliminas tu cuenta, también le pedimos a Apple que quite el acceso de Giga Driver a tu Apple ID.

Cómo lo usamos

Usamos tu información para:

• Hacer funcionar la app: calificar ofertas y mostrar tus turnos y ganancias.
• Mejorar cómo la app lee las ofertas.
• Mantener el servicio en funcionamiento y resolver problemas.
• Gestionar las suscripciones.
• Mostrarte los pasos para unirte a la prueba en Google Play.

En Android y iPhone, vinculamos los detalles de las ofertas que ya se enviaron a nuestro servidor con la cuenta en la que has iniciado sesión para que puedas recuperar tu historial de ofertas al reinstalar la app o iniciar sesión en otro teléfono. Se restauran los detalles de las ofertas, no las capturas guardadas. La app conserva una copia sin conexión para la cuenta en la que has iniciado sesión.

No vendemos tus datos de ofertas, turnos, capturas de pantalla o ubicación ni los usamos para publicidad. La medición publicitaria opcional del sitio y de la app utiliza únicamente la información descrita arriba, con opciones independientes.

Quién más lo recibe

Estos son los únicos otros servicios que reciben tus datos:

• Cloudflare. Todo el tráfico hacia nuestro servidor y este sitio web pasa por Cloudflare.
• Google. Verifica el inicio de sesión con Google, guarda la lista de miembros de nuestro grupo de la prueba en Google Play, gestiona las compras de Google Play donde estén disponibles y verifica su estado para nosotros, y se encarga de la analítica del sitio web, salvo que la desactives.
• Apple. Gestiona Iniciar sesión con Apple, las suscripciones del App Store, la medición agregada opcional de anuncios de la app y los tiempos de trayecto de Mapas de Apple (recibe tu posición y la dirección de recogida, de entrega o de la tienda). Nuestras copias de seguridad nocturnas se guardan en iCloud Drive.
• Whop. Gestiona los pagos y la medición de anuncios del sitio web con sus socios publicitarios, salvo que desactives esa medición. Las versiones anteriores de la app y otras compilaciones pueden usar su medición de anuncios de la app con un permiso aparte, como se describe arriba.
• Meta. Recibe eventos publicitarios del sitio web salvo que desactives esa medición, eventos publicitarios de las versiones compatibles de iPhone solo con la opción Medición de anuncios de Giga Driver y el permiso de seguimiento de Apple, y eventos de la app de Google Play cuando la medición de Meta está activada, como se describe arriba.
• Nominatim de OpenStreetMap. Solo recibe coordenadas redondeadas.
• El operador móvil de nuestro teléfono. Entrega los códigos para iniciar sesión que te enviamos por mensaje de texto.

No compartimos ofertas, turnos, capturas, ubicación ni registros detallados de uso de la app con redes publicitarias. La medición opcional de anuncios comparte únicamente la información limitada del sitio web, cuentas y conversiones descrita arriba mediante la vía correspondiente de Whop, Meta o Apple.

Cómo lo protegemos

Todo lo que se envía a nuestro servidor está cifrado durante la transmisión (HTTPS).

Cuánto tiempo lo guardamos

• Imágenes subidas y tarjetas de ofertas recortadas: hasta 30 días.
• Archivos de diagnóstico: hasta 90 días.
• Informes de preferencias: solo la última configuración recibida de cada plataforma, hasta que elimines tu cuenta.
• Registros de compatibilidad de apps de iPhone: solo los resultados iniciales y los cambios, hasta que elimines tu cuenta. Las comprobaciones semanales sin cambios no añaden registros.
• Eventos detallados de uso de la app: 90 días. Los eventos vinculados a tu cuenta también se eliminan cuando borras tu cuenta.
• Eventos de interacción con las tarjetas de Inicio: 90 días. Las campañas asignadas, los descartes y los resúmenes de la primera visualización y apertura del destino se conservan hasta que elimines tu cuenta. Restaurar expresamente una campaña restablece su descarte y su resumen de interacciones.
• Historial de facturación verificado por el proveedor: hasta que elimines tu cuenta. Los hashes anónimos de los identificadores de eventos de facturación eliminados pueden conservarse durante 90 días para evitar que los reintentos del proveedor restauren registros borrados.
• Medición anterior de anuncios de la app mediante Whop: el permiso caduca a los 180 días y los eventos sin enviar caducan a los 7 días. Los registros de envío se eliminan en un plazo de 90 días tras completarse o cancelarse. Los registros de permisos rechazados o vencidos se eliminan tras otros 180 días. Eliminar tu cuenta borra estos registros de nuestra base de datos activa, pero no borra información ya enviada a Whop.
• Medición de anuncios en las versiones compatibles de iPhone: los registros de permiso de seguimiento nativo y las autorizaciones explícitas de medición caducan a los 180 días. Los informes privados de Apple activados inicialmente en una instalación nueva permanecen disponibles hasta que se desactiven. La desactivación se mantiene hasta que los actives de nuevo explícitamente o elimines los datos guardados de la app. Los registros pendientes de verificación de pruebas y compras caducan a las 24 horas y se descartan cuando la app vuelve a comprobarlos. El teléfono conserva referencias de conversiones y el estado de los hitos agregados para evitar informes repetidos hasta que se eliminen los datos guardados de la app. Estos registros locales no son un historial de cuenta y pueden permanecer tras cerrar sesión o eliminar la cuenta. La información ya enviada a Apple o Meta sigue sus políticas de conservación.
• Medición de Meta en la app de Google Play: si activas la medición tú mismo, se desactiva otra vez a los 180 días. La medición limitada necesita una comprobación del país de los últimos 5 minutos. Un registro de prueba pendiente, con el token de compra de Google, caduca a las 24 horas. La app lo elimina cuando termina la comprobación de la prueba, cuando cambia la cuenta, cuando desactivas la medición o cuando la app se abre después de que el registro caduca. La app conserva en el teléfono tu elección y las referencias de las pruebas que informó. Así respeta tu desactivación y no informa la misma prueba dos veces. Estos registros se conservan hasta que borres los datos de la app o la desinstales. Los datos ya enviados a Meta siguen las políticas de conservación de Meta.
• Los registros temporales de medición del pago de Whop en iPhone están disponibles durante 48 horas. Los registros vencidos se eliminan en la siguiente limpieza, que normalmente se ejecuta cada 6 horas, o antes si eliminas tu cuenta. Esto no elimina el historial de facturación aparte que se necesita para gestionar tu suscripción.
• Informes de fallos: hasta 180 días.
• Tu cuenta y tus registros de ofertas y turnos: hasta que elimines tu cuenta.
• El lugar encontrado la última vez que abriste la app o tocaste IR (país, estado o provincia, condado y ciudad): hasta que un lugar encontrado después lo reemplace o elimines tu cuenta.
• Tu pertenencia a nuestro grupo de la prueba en Google Play: hasta que salgas del grupo. Eliminar tu cuenta no la termina.
• Copias de seguridad de la base de datos: hasta 30 días después de que elimines tu cuenta.

Eliminar tu cuenta

En la app, ve a Configuración (Preferencias en versiones anteriores) → Eliminar cuenta. Esto elimina de inmediato:

• Tu cuenta: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, IDs de inicio de sesión y registros de prueba y de membresía.
• Las ofertas, los turnos, los eventos y los archivos subidos desde todos los teléfonos que alguna vez iniciaron sesión en tu cuenta.
• Tus resultados guardados de compatibilidad de apps de iPhone y su historial de cambios.

Eliminar tu cuenta no te saca de nuestro grupo de la prueba en Google Play. Para salir del grupo, usa la página del grupo.

Un teléfono que ahora tiene sesión iniciada en la cuenta de otra persona conserva sus propios datos y solo se desvincula de la tuya. Luego, la app para iPhone empieza de nuevo como si la acabaras de instalar. Lo que quede en nuestras copias de seguridad se borra en un plazo de 30 días.

Al eliminar tu cuenta también se elimina su historial de ofertas restaurado. Las capturas de ofertas guardadas en la galería de tu teléfono y las copias que haya hecho tu servicio de copias de seguridad de fotos no se eliminan al borrar tu cuenta de Giga Driver. Elimina esas fotos en tu galería y en el servicio de copias de seguridad.

Si pagas a través de Whop, eliminar tu cuenta también termina tu plan de Whop de inmediato y pierdes los días que quedan.

Si pagas a través de Google Play, primero cancela tu suscripción en Google Play. Eliminar tu cuenta de Giga Driver borra nuestros registros de la cuenta y de facturación, pero no cancela tu suscripción de Google Play.

También puedes escribir a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta, o incluir el número de teléfono con el que iniciaste sesión. Eliminaremos tu cuenta en un plazo de 30 días.

Para ver las instrucciones paso a paso, consulta Eliminar tu cuenta de Giga Driver.

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