Quando agrupar um segundo pedido de entrega

Agrupar pedidos significa levar um segundo pedido antes de entregar o primeiro, seja porque um app o adicionou à sua viagem ou porque você o aceitou no outro app que usa. Quando dá certo, um trajeto rende dois pagamentos. Quando dá errado, dois clientes recebem comida fria e atrasada. Este guia traz cinco verificações para fazer antes de aceitar: a proximidade da retirada, a direção da entrega, a folga no prazo atual, o tipo de alimento que você está levando e quanto os dois pedidos pagam juntos por milha e por hora. Para usar dois apps em um turno, comece por Como usar DoorDash e Uber Eats ao mesmo tempo.

Proximidade da retirada

A segunda retirada custa o desvio para chegar até ela mais a espera ao chegar. Um restaurante ao lado da sua retirada atual ou no caminho da primeira entrega acrescenta pouco. Um na direção oposta acrescenta ida e volta enquanto o primeiro pedido fica no carro.

Conte a espera provável como parte do tempo extra, junto com a distância do desvio. Um restaurante que você sabe que costuma ter os pedidos prontos representa um risco menor do que um onde você já esperou muitas vezes. Se o primeiro pedido já está na sua bolsa, cada minuto no balcão do segundo restaurante também é um minuto de espera para o primeiro cliente.

Direção da entrega

Veja onde estão os dois clientes antes de aceitar. Se as duas entregas ficam na mesma direção, você faz uma no caminho da outra. Se ficam em direções opostas, as milhas do segundo cliente se somam à primeira viagem, e um pedido acompanha todo o trajeto do outro.

Veja também onde a última entrega deixa você. Um conjunto de pedidos que termina longe de onde você quer trabalhar acrescenta milhas sem pagamento na volta. Se uma oferta não mostra onde fica a entrega, trate a direção como desconhecida, não como se estivesse no seu caminho.

Folga no prazo

Seu pedido atual tem um horário de entrega no app. A folga é a diferença entre quando você chegaria sem o segundo pedido e esse prazo. Estime os minutos que o segundo pedido acrescenta antes da primeira entrega: desvio, espera no restaurante, estacionamento e entrega ao cliente. Se isso superar sua folga, o primeiro cliente receberá com atraso.

Em pedidos de apps diferentes, cada app planeja apenas o próprio pedido, portanto sua estimativa não inclui seu outro compromisso. Em um pedido adicional do mesmo app, confira se a rota e o tempo atualizados já incluem os dois pedidos antes de acrescentar algo por conta própria.

Tipo de alimento

Alguns pedidos aguentam bem o transporte, outros não. Refeições quentes esfriam, batatas fritas murcham, sorvetes e bebidas com gelo derretem, e sopas e bebidas podem derramar nas curvas extras. Pedidos bem fechados e resistentes suportam melhor um desvio curto.

Mantenha alimentos quentes e frios em bolsas térmicas separadas, com espaço para os dois pedidos ficarem em pé e separados, sem se misturarem na porta do cliente. Pedidos que exigem conferência de documento, código ou etapas extras na entrega demoram mais, então desconte esse tempo da sua folga.

Pagamento combinado por milha e por hora

Calcule dois valores para o conjunto: pagamento total ÷ milhas totais e pagamento total ÷ horas totais, desde a aceitação do primeiro pedido até a última entrega. Compare os dois com o primeiro pedido sozinho e com suas próprias metas.

Depois, confira o que o segundo pedido acrescenta sozinho: divida seu pagamento pelas milhas extras para calcular o pagamento por milha ou pelos minutos extras e multiplique por 60 para obter um equivalente por hora. Esses são valores brutos das ofertas, não lucro líquido nem ganhos esperados do turno. O exemplo inventado abaixo não representa ganhos típicos.

Exemplo inventado de pedidos agrupados, não ganhos típicos
Detalhe da ofertaPrimeiro pedido sozinhoOs dois pedidos juntosO que o segundo pedido acrescenta
Pagamento exibido$7.50$13.50$6.00
Distância4.2 mi6.0 mi1.8 mi
Minutos22 min33 min11 min
Pagamento por milhacerca de $1.79$2.25cerca de $3.33
Pagamento por horacerca de $20.45cerca de $24.55cerca de $32.73

Quando um segundo pedido piora o conjunto

Mantenha o mesmo primeiro pedido, mas suponha que o segundo acrescente $4.00 por 5 milhas e 20 minutos extras. O conjunto passa a ser $11.50 por 9.2 milhas em 42 minutos: $1.25 por milha e cerca de $16.43 por hora, menos nas duas medidas do que o primeiro pedido sozinho. Um segundo pagamento nem sempre melhora a viagem.

Para ofertas do Uber e do DoorDash, o Giga Driver compara o pagamento, o tempo e a distância de cada oferta com sua meta por hora e seu pagamento mínimo por milha. Ele nunca aceita nem recusa nada, portanto a decisão de agrupar pedidos é sempre sua.

Faça as cinco verificações em conjunto

Se alguma resposta for não, termine o pedido atual antes de pegar outro. Não há problema em recusar uma oferta que não se encaixa. Para interromper novas solicitações enquanto termina, use os controles de pausa na seção 3 do guia principal de DoorDash e Uber Eats.

  1. Retirada

    O segundo restaurante fica no caminho, com uma espera aceitável para você?

  2. Entrega

    Os dois clientes ficam na mesma direção?

  3. Prazo

    O tempo extra cabe na folga do seu pedido atual?

  4. Alimento

    Os dois pedidos chegarão em boas condições depois da parada extra?

  5. Pagamento

    O pagamento combinado por milha e por hora supera o do primeiro pedido sozinho e atende às suas metas?