Nas versões do Giga Driver para Android que incluem Capturar ofertas, ative essa configuração opcional na tela inicial antes do turno. Quando uma oferta compatível é detectada e capturada, a imagem da tela inteira é salva na galeria do telefone. Depois do turno, compare-a com o registro do serviço concluído no app de motorista. Uma oferta salva mostra o que apareceu na tela; ela não comprova quanto você ganhou.
1. Confira sua versão e ative o salvamento
Use Baixe o app para conferir a instalação e a compatibilidade com Android. Com o veículo estacionado, abra o Giga Driver e procure Capturar ofertas na tela inicial. A opção fica desativada por padrão. Ative-a se quiser guardar fotos das ofertas e conclua a configuração normal de leitura de ofertas da sua versão.
Salvar capturas de tela é uma função separada da leitura de ofertas. Essa configuração não coloca você online em um app de motorista nem aceita nenhum serviço. Se sua versão não mostrar a configuração, confira as orientações de instalação ou entre em contato com o suporte antes de contar com ela.
2. Deixe o app capturar ofertas compatíveis
Use seu app de motorista como de costume. O Giga Driver salva uma foto quando detecta uma oferta compatível e consegue capturar a tela correspondente. A compatibilidade pode variar conforme sua versão e o layout da oferta. Um cartão que desaparece ou muda antes da captura pode não ser salvo, portanto não presuma que toda oferta tem uma foto.
A imagem salva inclui a tela inteira, portanto pode conter nomes, endereços, notificações ou outros detalhes visíveis naquele momento. Confira as fotos com o veículo estacionado ou depois do turno. Para entender a parte de avaliação desse processo, leia como funcionam as notas das ofertas.
3. Encontre as fotos e compare os registros certos
Procure Pictures/Giga Driver/Offers na galeria do telefone. Os apps de galeria organizam pastas de formas diferentes, portanto use a visualização de pastas do dispositivo ou de arquivos se necessário. Mantenha juntos o app, a data, o horário e os detalhes da viagem da oferta ao associá-la a um serviço concluído.
Por exemplo, uma captura de tela pode mostrar uma oferta hipotética de $12. Esse é o valor oferecido, não um comprovante de recebimento de $12. Confira o detalhamento final da viagem no app de entregas ou transporte de passageiros, incluindo qualquer gorjeta ou ajuste mostrado lá. Uma diferença é algo a verificar; a captura de tela sozinha não comprova sua causa.
Use o processo de suporte da plataforma para tirar dúvidas sobre o pagamento dela. Antes de compartilhar uma captura de tela, remova nomes, endereços e informações pessoais sem relação com a questão. Mantenha o original privado se precisar dele para seus próprios registros.
Capturas de tela são a mesma coisa que histórico de ofertas?
Não. O histórico de ofertas contém os detalhes registrados das ofertas. No Android e no iPhone, esses detalhes podem voltar quando você entra na conta novamente porque estão vinculados à sua conta no servidor do Giga Driver. Essa recuperação não restaura as capturas de tela da galeria. Uma foto também pode não existir mesmo quando a oferta aparece no histórico.
Onde as capturas de tela ficam armazenadas e como posso excluí-las?
O Giga Driver não envia as fotos da galeria salvas por Capturar ofertas. Sua galeria ou serviço de backup de fotos pode fazer uma cópia delas conforme as configurações do telefone. Elas permanecem até você excluí-las; o limite de 24 horas para imagens privadas de diagnóstico não se aplica a essas fotos.
Desative Capturar ofertas para parar de salvar novas fotos. Exclua as fotos existentes na galeria e em qualquer serviço de backup de fotos separadamente. Excluir sua conta do Giga Driver apaga o histórico recuperado de ofertas, mas não exclui essas cópias da galeria ou do backup.
Essa configuração opcional de fotos é separada da calibração de diagnóstico na versão de download direto. A calibração pode enviar imagens de diagnóstico quando você inicia esse modo. Leia a política de privacidade para entender toda a diferença e quais dados de ofertas o app envia ao servidor.
E se nenhuma foto aparecer?
Com o veículo estacionado, confira se Capturar ofertas está ativado, se a leitura de ofertas está funcionando e se a galeria mostra as pastas do dispositivo. A ausência de uma foto não significa que a oferta foi aceita, recusada ou paga. Se o problema se repetir, entre em contato com o suporte informando o modelo do telefone, a versão do Giga Driver, o app de motorista e o horário aproximado; compartilhe apenas os detalhes necessários para a investigação.
